クリニックブログ

接遇マナー研修

カテゴリ: 　2019年7月10日

岩倉市の「いのうえ耳鼻咽喉科」　院長の井上です。

 

 

7/9(火)はお昼の休憩時間を使い、いつもお世話になっている外部講師の先生に来ていただき
「接遇マナー研修」をおこないました。

 

 

IMG_1573最近入職したスタッフさんを対象に
実際にロールプレイングに参加して頂く形式で
1時間半しっかりと接遇マナー研修をおこなっていただきました。

 

 

あいさつあいさつ ﾃﾞｺﾒ絵文字、明るい笑顔、はっきりとした声、相手の眼を見て会話　etc
やはり基本が大切ですね